1) 신용카드로 결제하신 경우, 신용카드 거래내역 취소를 우선으로 하나 환불 규정에 의해 신용카드 취소 처리가 불가능한 경우에는 현금으로 환불해 드립니다. (단, 현금으로 환불되는 경우에는 신용카드 수수료(3%)가 추가로 차감됩니다.)
2) 신용카드 거래 취소 시 2일~7일 정도가 소요됩니다. 신용카드 결제를 취소하는 경우, 해당 카드사로 승인취소 데이터가 전송이 되며, 2일~7일 후에 카드사로부터 취소내역을 확인하실 수 있습니다. 도중에 카드사로부터 대금 청구서가 이미 작성되어 발송될 수도 있으나, 이런 경우 신용카드 승인은 이미 취소되었기 때문에 청구된 카드 대금에 대해서는 해당 카드사에서 회원님께 환급, 승인취소, 한도복구를 해드립니다. 카드사별로 처리 방법과 확인기간에 차이가 있으므로 해당 카드사로 문의해주시기 바랍니다. (할부 결제 포함)
2. 환불 요청 시, 환불 규정에 따라 전액 또는 일부 환불금액을 결제 방법에 따라 카드취소 또는 회원님의 계좌로 입금해드립니다.
[환불가능시간안내]
환불은 평일 오전 9시30분 ~ 오후 17시30분 사이 고객센터 070-4373-5030~1 또는 실시간 챗봇으로 연락 주시면 안내가 가능합니다. (주말 및 공휴일 제외)
<강의>
1) 환불가능여부
① 결제 시점에 따라 상이 : 모든 과정 동일
(단, 아래의 경우에는 환불이 불가)
① 전체 강의 회차의 1/2이상 수강시
② 수강기간이 만료된 경우
③ 수강 연장을 한 경우
④ 환불을 요청한 시점에, 차감 금액이 결제 금액보다 높은 경우
2) 환불금액 계산(교재비 별도 계산)
① 결제일로부터 7일 이내
강의 미시작인 경우(수강한 회차 없이) : 100%환불
강의 시작인 경우 : 환불 수수료 판매가의 10% + 수강한 회차를 계산하여 공제.
